Ajuntament de Vilafranca del del Penedès
Coronavirus Covid-19

L’Ajuntament de Vilafranca del Penedès està aplicant un protocol preventiu d’actuació davant l'atual situació de crisi per risc de contagi de coronavirus (Covid-19) entre la població. Mantingueu-vos informats pels canals web i xarxes socials de fonts oficials, com són l'espai web específic de l'Ajuntament: https://www.vilafranca.cat/coronavirus i al canal Cat Salut.

Més informació

Contacte

Presencialment

Cal demanar cita prèvia trucant al número 938920358. També podeu enviar un  correu electrònic a l'adreça omic@vilafranca.org indicant un número de telèfon per tal que ens posen en contacte amb vosaltres.   

Si no necessiteu assessorament i porteu el full oficial de reclamació/denúncia ja emplenat, el podeu presentar directament a l’Oficina d’Atenció Ciutadana, amb cita prèvia pel registre d’entrada de documents. Cal aportar la documentació pertinent que acredita la relació de consum (contracte, factura, rebut, tiquet, garantia...).

Telemàticament

Mitjançant el catàleg de tràmits de l’Ajuntament, dins l’àmbit de consum.
Per fer qualsevol tràmit cal aportar la documentació pertinent que acredita la relació de consum (contracte, factura, rebut, tiquet, garantia...).

Consultes per telèfon i per correu electrònic
Es poden fer consultes sobre temes de consum trucant al telèfon 93 892 03 58, enviant un correu a l'adreça omic@vilafranca.org o a través del següent formulari: 

Lorem ipsum ES

Lorem ipsum EN

He llegit la informació sobre la protecció de dades (Avís legal)